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Setor Bugiganga

Empresa brasileira criou um robô que cancela os serviços sozinho para você

Ele interage à pedidos de espera, inclusive criticando a demora.

Rui Davi Publicado: 11/05/2018 12:29 | Atualizado: 14/05/2018 11:37

Na hora de tentar cancelar um serviço por telefone é quase necessário vestir uma armadura e selar o cavalo, afinal, uma batalha está para começar.

São tantas perguntas, confirmações e longos longos loooongos períodos de espera, que na maioria das vezes acabamos desistindo e continuamos a usar o serviço só por cansaço.

Mas felizmente parece que teremos um novo aliado para ganhar essa luta! Esse reforço conta com uma ajuda virtual, mais especificamente da famigerada inteligência artificial. E não estamos falando do mais recente, incrível e assustador produto da Google.

No Brasil, o Reclame Aqui, plataforma de reclamações e avaliações de empresas e serviços, está desenvolvendo um robô especialmente destinado a cancelar sozinho as contas para você.

O “The Canceller”, como está sendo chamado, usa a IA para armazenar seus dados e informá-los quando forem solicitados pelos atendentes das centrais. Além disso, ele interage respondendo à pedidos de espera e criticando a demora do cancelamento. Genial, não?

Infelizmente a novidade ainda não tem data marcada para o lançamento, mas a empresa já convidou alguns consumidores para testarem a ferramenta.

Você pode conferir como foi esse teste no vídeo abaixo. Esperamos que esse robôzinho chegue logo, para facilitar a nossa vida e acabar com essa interminável guerra que é cancelar um serviço.

Fonte(s): Reclame Aqui - Facebook
Rui Davi
Comunicador baiano que toca guitarra e ainda espera ser um astro do Rock. Enquanto isso, se contenta em escrever. Fã de boas histórias. Faz roteiros, fotografa, edita videos, canta e sapateia.

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