Essa é quente

Empresa brasileira criou um robô que cancela os serviços sozinho para você

11 de maio de 2018
Postado por Rui Davi

Na hora de tentar cancelar um serviço por telefone é quase necessário vestir uma armadura e selar o cavalo, afinal, uma batalha está para começar.

São tantas perguntas, confirmações e longos longos loooongos períodos de espera, que na maioria das vezes acabamos desistindo e continuamos a usar o serviço só por cansaço.

Social Miner, http://blog.socialminer.com/people-marketing/10-sinais-de-que-chegou-hora-de-investir-em-sac/

SEM LEGENDA

Mas felizmente parece que teremos um novo aliado para ganhar essa luta! Esse reforço conta com uma ajuda virtual, mais especificamente da famigerada inteligência artificial. E não estamos falando do mais recente, incrível e assustador produto da Google.

No Brasil, o Reclame Aqui, plataforma de reclamações e avaliações de empresas e serviços, está desenvolvendo um robô especialmente destinado a cancelar sozinho as contas para você.

O “The Canceller”, como está sendo chamado, usa a IA para armazenar seus dados e informá-los quando forem solicitados pelos atendentes das centrais. Além disso, ele interage respondendo à pedidos de espera e criticando a demora do cancelamento. Genial, não?

Reclame Aqui - Facebook, https://www.facebook.com/ReclameAqui/videos/1936086873092712/

SEM LEGENDA

Infelizmente a novidade ainda não tem data marcada para o lançamento, mas a empresa já convidou alguns consumidores para testarem a ferramenta.

Você pode conferir como foi esse teste no vídeo abaixo. Esperamos que esse robôzinho chegue logo, para facilitar a nossa vida e acabar com essa interminável guerra que é cancelar um serviço.

Reclame Aqui - Facebook

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